カナダのカルガリから来たと言われたカップル。玄関先にきれいに置かれたマウンテンバイク2台。
すばらしいカップルだった。

お部屋に感想が書いてありました
" We had a wonderful stay!
The hospitality and food were
very good.
We would love to come back to
stay here again!
Nadine and Theo, Calgary, Canada"

こちらこそありがとうございました。次の宿泊地　美山はどうですか？

お疲れ様
20年ぐらいなるだろか。アサヒビールの自販機が働いたのは・・・
入口のぱっと目に付くところにあったビールの自販機はよく働いた。呑み助さんには24時間お助けマンだった。

「楽天へのクチコミ・・・」

「部屋は広くて快適。
女将・大女将の接客も好感が持てた。

ただ若干の難点としては、廊下との間はドアではなく襖なのだが、外からカギがかからないこと。
中からは一応はかかるが、簡易で頼りないカギだった。
私はそうも気にはならなかったが、中には（特に女性）気になる人もいるかもしれない。・・・」

「私の返信・・・」
お部屋の鍵の件ではご心配をおかけしましたね。この日は1階に1人、2階に1人と少なく顔を合わせない工夫をしました。
早い出発の件も考慮したのですが、私の部屋割りの間違いでしたね。ごめんなさい。
女性はもちろん鍵のかかるお部屋にお通しします。
いつかまた、お越しくださいませ。


こんな口コミを頂いた。でも、私は108号のこのお部屋を気に入っている。
宿泊だけではなく、お食事のお部屋として使う。

お見合い、家族の内緒話、人事の相談、会社の立て直しの話　etc.　　いろいろ大切な食事会がいくつもあった。
入口のふすまは変えられない。お客様にこんな口コミを書かれても、ふすまは変えられない。

悩んだ末、廊下にドアをつけることにした。一発解決　
廊下の端っこのこのお部屋　ドアをつけたら個室感が増した。

当館の部屋数は大小合わせて9室　これでみんなのお部屋に鍵がついた。いなかの宿泊定員数のすくない当館　鍵をかけずにのんびりしているお客様が多い。

（立冬も　癒しにつつまれ　帰途に着く）
あちこちに　美と心遣いが施され　気持ちの良い　朝が来ました
（コロコロは　心ふれあう　英語かな）

大分県からお越しのお客様の感想にこんな俳句が書いてあった。
うれしいですね。

古い建物の我が家にも外国人の観光客が増えた。
玄関で靴を脱ぎ、荷物をお部屋に運ぶ。
大きなスーツケースは持ち上げられない
「Heavy! Heavy! 」
お客様は言われる。

そこで廊下にシートを敷いた。
そこには
Please carry the bag on this sheet と書いた。
これを見て俳句を作っていただいたようだ。

お客様は30代　仕事　遅く到着　夕食あり　前日遅く予約

「女将さんがとても良い人で仕事できたけど旅行している感じでとても良い

風呂に置いてあるシャンプーやボディソープの受けには穴かメッシュにしないとシャワーの水がたまる。
料理が美味しいので一品一品の説明がほしいな。
ぜひ家族で来たい。
有難う」

お客さんの感想です。夜書かれたのでしょう。

そして朝書かれた続きの感想があった。
「一日中嘔吐している奴がいて最悪　ホテルが悪いわけではないが音がうるさく　まったく休めない！！」

この感想を見て私たちはどうしたらいいか考えています。
まずひたすら、謝るしかしかないのです。
建物が木造でふすま戸では音を遮断することができません。
お客様のモラルに依存している部分が多く私たちは反省し、お詫びするしかありません。

前日の感想の中にシャンプーの受け皿のことが書いてありました。穴を開け少し工夫をしてみました。
ご指摘ありがとうございました。